Maximizando a Competitividade através da Terceirização de TI

À medida que o nosso mercado global em expansão continua a criar concorrência por recursos qualificados e pressões para que as empresas façam mais com menos, não é de admirar que os executivos de TI estejam a recorrer a parceiros de outsourcing fiáveis ​​para obterem uma vantagem competitiva.

Muitas empresas oferecem serviços de terceirização, mas poucas fazem sempre a “coisa certa” para os clientes. Nossas soluções de terceirização geram níveis mais elevados de desempenho, eliminam a preocupação com a continuidade dos recursos e reduzem os custos de TI.

Unimos nossos profissionais experientes e as melhores práticas de gestão para criar um modelo de entrega flexível, escalável e global.

Combinamos capacidades de entrega no local do cliente, onshore e offshore para gerar verdadeiro valor comercial. Quer estejamos apoiando novas estratégias de negócios ou aprimorando aplicativos legados, nossos clientes podem ter a certeza de que seus aplicativos comerciais críticos estão em boas mãos.

Estrutura de entrega de terceirização

Nossos especialistas em terceirização trabalham com equipes de toda a empresa, como Consultoria SharePoint, Morden Workplace, Fábrica de Software e Power Platform, para ajudar os clientes a planejar, desenvolver e implantar soluções de negócios personalizadas ou em pacote.

Percebemos a importância de equipes locais trabalhando diretamente com sua equipe. Além de atender essa necessidade, também podemos utilizar nosso Centro de Soluções e equipes offshore para desenvolvimento industrializado, infraestrutura e processos.

Serviço de entrega

Nós provemos:

• Metodologias comprovadas e recursos certificados
• Opções de entrega global: uma combinação de entrega no local do cliente, onshore e offshore
• Equipes de entrega de software personalizado ou em pacote, business intelligence, portal e nuvem
• Capacidade de prova de conceito (POC) pronta para nuvem
• Ferramentas, modelos, infraestrutura e outros aceleradores de lançamento de projetos

Terceirização de serviços de consultoria

Nossa equipe atua como consultores de confiança para orientar os clientes a aproveitar ao máximo o gerenciamento, a manutenção e as melhorias da terceirização.

Mostramos como a terceirização de recursos de entrega de aplicativos de TI pode agregar valor real aos serviços de TI e aos objetivos estratégicos de negócios.

Terceirização de recursos de consultoria

Nossas capacidades de entrega, combinadas com a baixa rotatividade, trazem aos clientes a continuidade dos melhores talentos a um preço competitivo.

Fornecemos os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de Caso de Negócios
• Terceirização de aplicativos
• Desenvolvimento local, externo e offshore
• Recuperação de desastres e planejamento de continuidade de negócios
• Help Desk e Service Desk

Terceirização de gestão e necessidades de manutenção

Os executivos de TI podem encontrar-se numa situação em que o conhecimento de uma aplicação empresarial específica é retido por um único recurso, criando um ponto único de falha em termos de planeamento de sucessão organizacional. Os executivos também podem descobrir que grande parte do desenvolvimento de aplicativos está focada no suporte a aplicativos de negócios que não criam necessariamente uma vantagem competitiva para a empresa.

Nossas soluções de terceirização podem ajudar a resolver essas preocupações e, ao mesmo tempo, reduzir o custo total de propriedade no suporte a essas aplicações comerciais essenciais.  Conseguimos isso fornecendo o seguinte:

Suporte

• Equipe de suporte fracionada
• Serviços de suporte a aplicativos legados
• Soluções personalizadas ou em pacote
• Acordos de nível de serviço (SLAs) de melhores práticas do setor
• Suporte de call center

Garantia de qualidade de software

• Assistência em testes manuais e automatizados
• Teste de desempenho e carga
• Excelência em Entrega

Serviços de Gestão e Manutenção

• Gerenciamento de aplicativos e banco de dados
• Monitoramento e relatórios de desempenho do sistema
• Serviços de atualização de banco de dados e aplicativos
• Patch de aplicativo
• Gerenciamento de segurança de aplicativos

Entre em contato ainda hoje e veja como nossos especialistas podem ajudar o seu negócio.